➦ GỬI THÔNG TIN CHO KIÊN

Email

Số điện thoại

QUAN TRỌNG - ĐIỀN ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN Ở ĐÂY ĐỂ KIÊN HỖ TRỢ AC CHỦ QUÁN TỐT NHẤT NHÉ

Link Fanpage chính của quán (hoặc kênh truyền thông online khác nếu có)

m_id

Nhập địa chỉ kinh doanh (nếu nhiều chi nhanh nhập trụ sở chính)

Trà sữa / Cafe / Đồ uống
Quán Nhậu / Beer Club / BBQ
Nhà hàng Alacarte / Lẩu nướng gia đình
Quán ăn nhanh / Ăn vặt / Tiệm bánh
Quán ăn gia đình / Cơm văn phòng / Điểm tâm (Phở, Bún...)
Bar / Pub / Lounge / Nightclub
Trung tâm Tiệc cưới / Tổ chức sự kiện
Take away/Bếp Online
Mô hình khác

Mô hình kinh doanh của bạn thuộc nhóm nào?

Nhập tên quán/Tên thương hiệu của bạn 

Quán đang lên kế hoạch/sắp khai trương
Quán mới mở, đang cần tìm kiếm lượng khách hàng đầu tiên.
Quán vắng đều, doanh thu đang sụt giảm cần tìm cách cứu vãn.
Doanh thu trồi sụt (ngày đông, ngày vắng / hoặc chỉ đông được vào ngày/giờ cao điểm)
Doanh thu ổn định nhưng muốn mở rộng quy mô, tăng trưởng thêm.

Tình trạng kinh doanh hiện tại của quán ra sao?

Khách vãng lai đi ngang qua (Nhờ mặt bằng đẹp).
Khách quen giới thiệu truyền miệng.
Chạy quảng cáo Facebook Ads / Tiktok Ads.
Phụ thuộc vào các App giao đồ ăn (ShopeeFood, Grab, Be...)
Booking KOLs/Food Reviewer trên Tiktok/Facebook.
Tự làm video/có kênh truyền thông riêng

Hiện tại, nguồn khách mới của quán chủ yếu đến từ đâu? (Có thể chọn nhiều)

Chi phí chạy Ads quá cao nhưng không thấy khách đến quán.
Đã thử thuê reviewer/chạy ads, khách có đến đông vài ngày rồi lại vắng.
Khách chỉ đến vì có chương trình giảm giá sâu, hết khuyến mãi là mất hút.
Chưa biết bắt đầu làm marketing từ đâu cho bài bản.

Bạn đang gặp vấn đề gì với việc quảng cáo và thu hút khách mới?

Không lưu trữ gì cả, khách đến ăn rồi đi.
Có xin số điện thoại/tạo nhóm, kết bạn Zalo nhưng thỉnh thoảng mới nhắn tin thủ công.
Dùng thẻ tích điểm bằng giấy/nhựa truyền thống
Đang dùng phần mềm quản lý có lưu data (tên, số điện thoại) nhưng chưa biết cách khai thác lại.

Quán có đang thu thập và lưu trữ thông tin (Data) khách hàng đến ăn/uống không?

Dưới 10% (Chủ yếu đi tìm khách mới liên tục).
Khoảng 10% - 30%.
Trên 30% (Quán có lượng khách ruột ổn định).
Không đo lường được con số này.

Tỷ lệ khách hàng cũ quay lại của quán ước tính khoảng bao nhiêu?

Phủ thương hiệu, kéo được một lượng lớn khách hàng mới đến quán trải nghiệm.
Có hệ thống tự động chăm sóc để biến khách vãng lai thành khách ruột quay lại nhiều lần.
Lấp đầy chỗ trống vào các ngày trong tuần / khung giờ thấp điểm.
Kéo khách trực tiếp về các kênh của quán (Messenger/Zalo) để tự bán giao hàng, giảm phụ thuộc vào App.

Mục tiêu lớn nhất của bạn khi tìm đến 3M Marketing là gì ?

Gọi điện cho tôi
Nhắn tin qua Zalo
Nhắn tin qua Messenger

Anh chị muốn được chuyên viên 3M liên hệ bằng phương thức nào thì tiện nhất 

Buổi sáng
Buổi chiều
Buổi tối

Khung thời gian lý tưởng nhất để anh chị tập trung ngồi chia sẻ, tư vấn cùng với chuyên viên 3M (qua ứng dụng ZOOM Online) là 

Kiên cam kết bảo mật thông tin của bạn